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保险公司如何降低理赔投诉案件

日期:2020-09-01 来源:网络 错误指正:有问题联系小编阅读:

保险公司怎样降低理赔投诉案件

1、不要轻易进行口头承诺。

2、要求客户提交的资料尽量一到二次内搞定,不要反复要求。最好开列清单,注明每种资料准备到什么程度,几份。原件还是复印件,有没有时效。然后注明如有疑漏再请补充。

3、定期告知客户进展。

4、不要和客户谈案件以外的任何事情,包括保险公司的内部消息之类的。

5、客户对理赔事项有争议的时候,必须要以理服人。

保险公司不予赔偿的情形有哪些

每份保险合同都有除外责任,只是对于不同的险种,它的表现形式不太一样,但体现在保险合同中,就是“责任免除”这一条款。一般来说,因下列情形之一而导致被保险人身故、身体高度残疾或患重大疾病的,保险公司不负保险赔偿责任:

责任无法认定如何理赔

一、责任无法认定如何理赔【案例简介】家住深圳的小王不久前发生交通事故,作为行人在出门买菜回家的路上与一辆私家小车发生碰撞,导致自己上下肢各有两处粉碎性骨折,可由于当时行人少,也没有监控设备,事后,交管部门做出了事故责任无法查清的事故证明,这无法查清该如何是好,难道说撞了就是白撞,小王准备向法院起诉私...(责任无法认定如何理赔 )

1、投保人、受益人对被保险人的故意伤害行为;

2、被保险人故意犯罪、拒捕、自伤身体;

3、被保险人服用、吸食或注射毒品;

4、被保险人在合同生效(或复效)之日起二年内自杀;

5、被保险人酒后或无有效驾驶执照驾驶,以及驾驶无有效的机动交通工具(如果投保了有关附加险种的除外);

6、被保险人感染艾滋病病毒或患艾滋病期间,或因先天性疾病身故;

7、核爆炸、核辐射或核污染及由此引起的疾病;

8、战争、军事行动、暴乱或武装叛乱。

在保险理赔的时候对相关的内容不是那么了解的时候,欢迎您找寻微律师在线律师帮助您解答。

保险销售行为现场应当同步录音录像吗

保险销售行为现场应当同步录音录像吗保监会日前印发的《保险销售行为可回溯管理暂行办法》明确规定,保险公司、保险中介机构开展电话销售业务,应将电话通话过程全程录音并备份存档,不得规避电话销售系统向投保人销售保险产品。除电话销售业务和互联网保险业务之外,人身保险公司销售保险产品符合向60周岁(含)以上年龄...(保险销售行为现场应当同步录音录像吗 )

本文标题:保险公司如何降低理赔投诉案件
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